Algemene voorwaarden Meesters in Letselschade
1. Meesters in Letselschade is een eenmanszaak van mevrouw mr. José Renshoff. De onderneming is gevestigd in Breda (KvK nummer 69290237). De eenmanszaak treedt naar buiten op onder de handelsnaam Meesters in Letselschade. Het kantoor van Meesters in Letselschade heeft geen derdengeldrekening.
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke opdracht aan, elke vorm van dienstverlening door en alle werkzaamheden van Meesters in Letselschade. Niet alleen Meesters in Letselschade, maar ook alle (rechts)personen die bij de uitvoering van enige opdracht van de opdrachtgever zijn ingeschakeld, kunnen op deze algemene voorwaarden een beroep doen.
Indien deze algemene voorwaarden eenmaal jegens een cliënt van toepassing zijn verklaard, blijven deze van kracht en gelden deze ook voor eventuele aanvullende en latere opdrachten, dienstverlening en werkzaamheden.
Deze algemene voorwaarden kunnen door Meesters in Letselschade worden gewijzigd. In geval van wijziging van de voorwaarden door Meesters in Letselschade, gelden de gewijzigde algemene voorwaarden vanaf de dag van publicatie op www.meestersinletselschade.nl.
De toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden, zoals die van de opdrachtgever, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Wanneer een opdrachtgever aan Meesters in Letselschade een opdracht geeft, komt de overeenkomst pas tot stand nadat Meesters in Letselschade deze heeft aanvaard. De cliënt dient zich desgevraagd aan Meesters in Letselschade te identificeren aan de hand van een geldig legitimatiebewijs.
4. De aanvaarde opdracht leidt tot een inspanningsverplichting. De opdracht wordt uitsluitend ten behoeve van de opdrachtgever uitgevoerd. Alleen indien Meesters in Letselschade dat uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard, mogen anderen dan de opdrachtgever rechten ontlenen aan het resultaat van de voor de opdrachtgever verrichte werkzaamheden of de uitvoering daarvan. De opdracht aan Meesters in Letselschade omvat alle werkzaamheden die nodig zijn voor of bij kunnen dragen aan het beoogde resultaat. De opdrachtgever dient eventuele beperkingen in de uitvoering van de opdracht tijdig schriftelijk kenbaar te maken.
5. Bij de uitvoering van de opdracht is Meesters in Letselschade gerechtigd om in verband met haar dienstverlening namens en voor rekening van de opdrachtgever diensten van derden te betrekken, zoals bijvoorbeeld deurwaarders, notarissen, accountants, artsen en pensioenadviseurs, het Kadaster, de Kamer van Koophandel, andere advocaten en dergelijke. Meesters in Letselschade gaat bij het inschakelen van derden steeds zorgvuldig te werk. De opdrachtgever stemt ermee in dat een aan Meesters in Letselschade gegeven opdracht de bevoegdheid inhoudt om eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen en andere algemene voorwaarden van die ingeschakelde derden mede namens opdrachtgever zonder voorafgaand overleg namens de opdrachtgever te aanvaarden.
6. Al het e-mailverkeer, dataverkeer, audioverkeer en telefoonverkeer van Meesters in Letselschade geschiedt ongecodeerd, tenzij de opdrachtgever vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk anders heeft verzocht én Meesters in Letselschade schriftelijk heeft bevestigd daarin te zullen bewilligen.
7. Meesters in Letselschade zal bij de uitvoering van de opdracht gepaste maatregelen treffen ter bewaring van de vertrouwelijkheid van de relatie met haar opdrachtgever(s).
8. De kosten van uitvoering van de opdracht van mr. José Renshoff omvatten uitsluitend honorarium, reiskosten en verschotten. Het bij aanvang afgesproken uurtarief kan door Meesters in Letselschade tussentijds worden aangepast en/of jaarlijks worden geïndexeerd.
Indien de opdracht wordt uitgevoerd op basis van het wettelijk systeem van gefinancierde rechtshulp (toevoeging), is de opdrachtgever gehouden de kosten te betalen die op grond van de afgegeven toevoeging voor zijn rekening komen (zoals: eigen bijdrage, het verschuldigde griffierecht en externe kosten die niet onder de toevoeging worden vergoed).
Meesters in Letselschade kan zowel voorafgaand als tijdens haar dienstverlening van de opdrachtgever één of meerdere voorschotten verlangen. Bij gebreke van betaling daarvan is Meesters in Letselschade gerechtigd, na voorafgaande aankondiging daarvan, haar werkzaamheden niet aan te vangen respectievelijk op te schorten dan wel te beëindigen. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen worden voorschotten verrekend met de einddeclaratie van het dossier. Tevens mag Meesters in Letselschade voorschotten verrekenen met niet betaalde declaraties van de opdrachtgever in het betreffende of een ander dossier. De kosten van uitvoering van de opdracht worden periodiek – in beginsel maandelijks – achteraf gedeclareerd.
Facturen van Meesters in Letselschade dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Na ommekomst van deze fatale betalingstermijn is de opdrachtgever zonder aanmaning de wettelijke handelsrente van art. 6:119a BW en alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten in verband met de incasso verschuldigd. De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld op 15% van het te incasseren bedrag.
9. Meesters in Letselschade beperkt haar aansprakelijkheid als volgt. Elke aansprakelijkheid voor de
verwezenlijking van de risico’s van het gebruik van elektronisch berichtenverkeer is volledig uitgesloten. Elke aansprakelijkheid voor wat betreft de opdracht, dienstverlening en werkzaamheden van Meesters in Letselschade is beperkt tot het bedrag dat haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering in voorkomend geval uitkeert plus het bedrag van het eigen risico. De polisvoorwaarden van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering worden op verzoek kosteloos verstrekt. Wanneer de beroepsaansprakelijkheidsverzekering geen (volledige) dekking biedt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het in rekening gebrachte en betaalde honorarium verband houdende met de opdracht, dienstverlening en werkzaamheden van Meesters in Letselschade. De opdrachtgever dient zich binnen twee maanden na ontdekking van enige schade waarvoor Meesters in Letselschade aansprakelijk zou kunnen zijn schriftelijk te beklagen. Onverminderd het bepaalde in artikel 6:89 BW vervalt een aanspraak tot schadevergoeding in ieder geval indien mr. José Renshoff daarvan niet schriftelijk in kennis is gesteld binnen een periode van 1 jaar vanaf de dag dat degene wiens aanspraak het betreft bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten en omstandigheden waarop de aanspraak is gebaseerd.
Meesters in Letselschade is niet aansprakelijk voor eventuele door de ingeschakelde derden veroorzaakte schade.
10. De opdrachtgever heeft te allen tijde de bevoegdheid de opdracht door opzegging te beëindigen. Deze opzegging dient schriftelijk te gebeuren. Mr. José Renshoff heeft de bevoegdheid de opdracht op te zeggen, met inachtneming van een redelijke termijn en op een zodanige wijze dat de belangen van de opdrachtgever niet worden geschaad. Deze termijn wordt in beginsel op twee weken gesteld.
11. De opdrachtgever wordt vooraf geïnformeerd over de sluiting van het dossier. Na sluiting van het dossier heeft Meesters in Letselschade geen verplichting tot nazorg en zal zij de cliënt niet ongevraagd informeren over of waarschuwen voor eventuele ontwikkelingen die zich nadien voordoen en voor de cliënt van belang zouden kunnen zijn. De opdrachtgever ontvangt alle originele stukken uit het dossier. Meesters in Letselschade archiveert het dossier digitaal en bewaart het gedurende 7 jaar vanaf de sluiting van het dossier, waarna het Meesters in Letselschade vrij staat het dossier zonder nadere aankondiging integraal te vernietigen.
12. Meesters in Letselschade heeft een kantoorklachtenregeling, die terug te vinden is op de website (www.meestersinletselschade.nl). Wanneer de behandeling van de klacht niet tot een bevredigende oplossing leidt, kan de kwestie ter verkrijging van een bindende uitspraak worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Zeeland-West-Brabant.
13. Op elke opdracht aan, elke vorm van dienstverlening door en alle werkzaamheden van Meesters in Letselschade is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Zeeland-West-Brabant.
